企業が最速で発展する為に“顧問及び総合コンサルティングサービス”
最速発展のためのコンサルティングを顧問先企業の状況に合わせてトータルで実施します。
企業の発展に対して当社が行うコンサルティングの流れを企業が最速で発展するために何が必要かという視点で書きました。企業を発展させる順番が自然に分かるようになっています。是非そういう観点でお読みください。
企業を発展させる順番はまず売れるしくみを完成させて利益をどんどん出すことです。
企業を発展させていくためには、まず、最初に売れるしくみ（強いビジネスモデルとマーケティングフロー）を作ることが大切です。ビジネスモデルとは誰に何を売ったら勝てるのかを見つけることで、主に提供する商品やサービスを考えるということです。そしてマーケティングとはその商品なりサービスの売り方を考えるということです。売り方と言っても単に営業マンを増やして“がんばってこい”というのでは“しくみ”ではありません。なるべく努力しないで誰がやっても売れ続ける様に、集客から販売そして顧客化までの流れを作るということです。
この２つを合わせて、売れるしくみと言いますが、そこそこ儲かっている会社と圧倒的に儲かっている会社の違いは、前者が商品やサービスが良いか、あるいは、売り方が上手いかというように、ビジネスモデルかマーケティングのどちらかが上手くいっているという理由で儲かっているのに対して、後者は両方ともバランス良く機能しているということです。だから、圧倒的に儲かっているということです。
あなたの会社を分析して、儲かっている理由が、提供するモノが良いか、あるいは売り方が上手いか、のどちらか一方の理由からだと感じたら、それはまだ売れるしくみが完成されていない、もっと儲かる可能性があるのにそれが実現していないということです。まずは、この売れるしくみを完成させることから進めていきましょう。
顧問及びコンサルティングを依頼された企業に対して
顧問及びコンサルティングを依頼された企業に対して、当社では、まずこのビジネスモデルとマーケティングフローの見直し、再構築を、企業側と一緒に考え提案していきます。クライアント企業が事業レベルをどこまで伸ばしていきたいか、またその場合に起きるいろいろな課題を事前に考え、最小限の投資で将来最大の効果を生むために、今何をするのがベストかなども視野に入れた、中長期にわたる販売戦略のモデルを提案します。
当社の特徴であり、他のコンサルティング会社との違いは、目の前の課題だけではなく、長期的な視野から戦略を立てられることです。これはこれまで関わったクライアント企業が大きく発展していく過程で何が実際に起きるかを経験、体験しているから出来るのですが、その体験を通して将来のために、今、打つ手が分かるということです。
中小企業がもっとも苦手とする事ですが、早い段階から取り入れていれば、販促費を長期にわたって大幅に下げられる可能性のあるブランディングやPR活動などといったサポートが出来るのも、こういった経緯からです。
必要であればプロジェクト型でコンサルティング
次に当社の特徴として挙げられるのが、特にマーケティングフローを実際に動かす段階で、ですが、各分野で優れたノウハウを持っている企業と必要であれば共同もしくはプロジェクト型でコンサルティングに当たれるということです。これで、結果を出すまでの時間が著しく短縮されました。
実はこれは仕事を通して必要から発生していった形でもあります。その理由は、ビジネスモデルが完成しマーケティングを動かす段階で、例えば広告媒体やWEB作成、検索対応、ブランディングといった作業が必要に応じて発生するわけですが、各顧問先で必ずしもこういったノウハウを持っている会社を手配できないといった問題にぶつかるわけです。
例えばWEBは綺麗に出来ても本来の目的であるマーケティングが分かっていなければ、綺麗なだけであまり役に立たないといったことです。
また、私が考えている情報化社会に合ったマーケティングフローを理解している会社となると、どの業種でもほとんど皆無（だから理解した所が勝ててしまうんですが・・・）ですから、いちいち教えていくとなると、大変時間がかかってしまうわけです。
それで、先ほど言った様に、必要に応じて各分野で優秀な会社を集めていったわけですが、今では、ほとんどの分野でおそらく日本一であろうという会社をはじめ、企業規模やマーケティングのサイズに合わせて、小さいけれど一流のノウハウを提供してくれるといった会社をチームとして集める事が出来ました。（このチームをドリームチームと言っています）
CK PLATとは
CK PLAT（Concept＆Knowledge Platform）とは、当社がビジネスモデルやマーケティングの方向を示し、業務提携している優秀な企業と共に行うプロジェクト型のコンサルティングの形をブランドとして定義した呼び方です。『「知」のプラットフォーム』と覚えておいていただけるとうれしいですが、そんな形で企業の最速発展をお手伝いできるということです。
利益が上がったら初めて「経営」がスタートします。
売れるしくみが完成したら、どんどん儲かるようになりますが、儲けることは経営のゴールではなく、実は始まりなのです。儲けるということは単に利益を上げること（＝商売）であるのに対して、経営（＝仕事や組織を、継続発展させること）と考えると、その違いが分かると思いますが、儲けることで止まってしまったのでは、起業したのに何も経営しないで終わってしまうということなのです。
では、どうしたら良いかですが、儲かったらいよいよ経営がスタートすると考えて、継続発展のためのスタートを切ることです。そして、優秀な人材の採用を始めることです。
採用、教育を含めた「人材戦略」の必要性
なぜ、採用が大切かというと、仕事が上手くいき始めると、必ず人が必要になってくるからですが、人手が足りなくなってあわてて採用をすると絶対に良い採用が出来ないからです。だから、「これは儲かるな！」と感じたらすぐに採用について考えるべきなのです。
また、採用を早く始めた方が良いもう一つの理由は、仕事の発展と人の成長では圧倒的に人の成長の方が時間がかかるからです。この事に気づいていない経営者は以外に多いのですが、事業は上手くしくみ化したのに人が間に合わず、事業そのものが失速するということはよくあることなのです。
だから、優秀な人材の採用は、売れるしくみが完成する（このマーケティングは当たる）と感じた時に、すぐにスタートした方がいいのです。・・・・そして、ここで必要になってくるのが採用や教育を含めた人材戦略です。
採用、教育、を含めた「人材戦略」に対するコンサルティングは、現在の御社の規模、これまでの採用の仕方、現在の組織構造と構成、そして発展の速度と目指す企業規模などからアドバイス、戦略立案していきますが、浸透にあたっては、まず、役職者や指導的立場にある方達に、企業人として人や組織に対してどういう考えを持つべきか、ということをお教えするという形をとっていきます。
また、戦略として方向が決まった後の、実際の採用に関しては提携先に非常に優秀な企業があるため、実作業として具体的に成果が上げられると考えています。
いずれにせよ、採用に関しては１人や２人の人間を採るのではなく、組織を発展させるために、毎年ある程度まとまった人数、それも出来るだけ優秀な人材を確保することが目的ですから、採用に関しても“成功するしくみ”が必要です。それを御社に合わせてコンサルティングしていきます。
優秀な人間の採用に成功したら、次は「育てる環境」が大切になる
採用に成功したら、次に必要になるのが、採用した人材を育てる環境や教育のしくみ、です。いくら優秀な人でも、受け入れる環境が整っていないとなかなか期待通りには成長してくれないということです。
また、優秀な人材は優秀であるが故に、伸びる環境が整っていないとすぐに見切りをつけてしまうということも多くあるので、採用できたからといって安心してはいられないのです。
では、どうすれば、採用した人材を伸ばす環境や、教育のしくみを企業の中に構築できるかですが、当社はこの問題に、非常にユニークな形での解決策を提案しています。
人事評価制度の導入
「人事評価制度」とは当社が提唱する評価制度のあり方を基に、オリジナルで開発した評価制度の名称ですが、キャリアパスを中心に人や組織が成長する環境を企業の中に作るということを目的とした評価制度です。当社は、この「人事評価制度」の導入を通して、企業内にすぐれたリーダーが育ち、組織が成長するためのコンサルティングを行います。
キャリアパスとは、例えば新しく入社した人がどう成長していったら良いかを、能力や人格も含めて、入社時から順に上位役職者にいたるまで示した表のイメージで捉えていただければ分かると思いますが、こういったキャリアパスがあれば、入社した人が自分はこうやって成長していったらいいんだなということが分かりますから安心して成長していけるのです。
またこのキャリアパスは上司にとっても“部下をこの順番で教え、導けばいいのだな”という指導の道筋になりますから、自然に組織の中に教育の環境が出来ていきます。
さらに言うと、各役職者が本来自分はどういう仕事を求められているかを知らない会社が多いのですが、それがハッキリするわけですから、（導入と共に組織が脱皮する場合が多いです）この評価制度の導入で、組織にどれほど効果があるかはお分かりになると思います。
企業の成長速度は入社した人がどれ位の速度で戦力化するかに比例する
教育に対するコンサルティングは、評価制度の導入とは別に、社内に教育システムを構築するという形で行います。評価制度は人と組織が成長する土壌を作りますが、各企業においてはそれ以外に、専門的な業務に対して必要な知識やスキルがあります。それをどういった形で“しくみ化”すれば、早く身に付くかをコンサルティングしていきます。企業の成長速度は入社した人がどれ位の速度で戦力化するかにかかっています。また、同業他社に比べて人が育つ速度が速ければ、他を圧倒できるということで、この教育のしくみは非常に重要になります。
優秀な人が社内に留まる“しくみ”や環境も大切
人材戦略、組織戦略のゴールは、優秀な人が入社し、さらに育ち、最終的に長く会社に留まってもらえるしくみや環境が整ったら完成します。せっかく採用に成功しても優秀な人が簡単に辞めてしまう組織は多く、また、せっかく育った社員が、何年かすると他に移ってしまう会社も多いのですが、それは会社に優秀な人材を留めておくための準備や環境が整っていないからです。人材戦略、組織戦略には最終的に、そこまでのプランが必要です。御社の発展を支える人と組織の問題を長期的な視野でコンサルティングします。
組織が発展し人が増えると必要になるのは効率化への取り組みです
組織が発展し人が増えるに伴って、最終的に問題になるのが効率化への取り組みです。そして、効率化への取り組みには、業務改善とシステム化、ＩＴ化が必要になります。分かりやすく言うと、大勢でやっている仕事をパターン化し、まとめて行うとか、業務フローを整理してスムーズに行えるように並び替えるなどして、最適化することです。また人がしなくてもいい仕事はなるべくさせない、価値のある事に人の力を使うべきと考え、システムを導入することも大切です。そして、この効率化を実現することで、他社に対して競争優位な立場を作ることが出来ます。
実は、この最終的に企業が他社に対して競争優位に立つために行う効率化、特にシステムの導入、ＩＴ化には、おおきなアドバンテージが伴います。その理由はシステムが高額で他社がなかなか導入できないことだからです。マーケットに先駆けていち早く導入すればそういう意味で非常に優位な立場に自社を置くことが出来ます。企業が勝つためには、なるべく早くココまで投資出来る様になることと考えてもいいです。
ただ、同時に高額なためにリスクも伴います。それはシステムの導入に失敗し、せっかくがんばって得た利益を無駄に浪費してしまう可能性が多いということです。
当社はこの問題に対して、専門家とチームを組んで御社に合った適切なシステムを出来るだけ安価に導入できるようにコンサルティングします。
実は当社では、当初はここまでのコンサルティングはさすがにしていなかったんですが、あまりにも各企業がシステムの導入に苦労している現状から優秀な業務提携先を探して、お世話できる流れを作りました。今ではこの分野に関しても最高のアドバイスとコンサルティングが出来ると思っています。是非いろいろな相談を投げかけていただければと思います。
御社の状況に合わせて総合的にコンサルティングします
企業を発展させるために必要な経営の要素である、販売戦略、人材戦略、組織戦略、そしてシステム・ＩＴ戦略が、取り組むべき順番も含めてお分かりいただけたと思います。そうです。会社を発展させるためには、このそれぞれの経営要素を、順番にクリアーしていかなければならないのです。
ビジネスモデルが整っていないうちに採用に走っても、意味がないどころか人件費がかさみ経営を圧迫してしまいます。また、いくら商品が良くても売り方が分からなければ、企業経営で勝って行くのは難しいことです。同様に、いくら教育にお金を掛けても優秀な人間が社内に揃っていなければ、期待される結果は得られるものではありません。
当社ではコンサルティングにあたって、詳しいヒアリングを通して、まず御社が今何に取り組むべきかを最初に提案します。そして、その問題をクリアーするための具体的な方法をコンサルティングしていきます。また、その問題がクリアーされた後に必要な発展のための戦略を中長期にわたって具体的に提案してきます。安心して企業を発展させる精神的、理論的準備を整え、後は具体的に行動に集中出来る、そういう環境を提供したいと思っています。
